Politique de livraison

Chez Nur Éclat, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos produits dans les meilleurs délais, tout en garantissant un service fiable et sécurisé.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

• 🇬🇳 Guinée

• 🇸🇳 Sénégal (Dakar)

• 🇯🇵 Japon

• 🇺🇸 États-Unis

• 🇫🇷 France

• 🇨🇲 Cameroun

Si votre pays ne figure pas dans cette liste, n'hésitez pas à contacter notre service client afin de vérifier les possibilités de livraison.

Délais de livraison

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon la destination et les conditions de transport.

• Guinée : livraison en 24 heures.

• Dakar (Sénégal) : livraison sous 24 à 48 heures.

• France, États-Unis, Japon et Cameroun : les délais varient selon le transporteur et vous seront communiqués lors de la commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du pays de destination et sont affichés avant la validation de votre commande.

Modes de paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Paiement à la livraison (selon la zone desservie)

• Carte bancaire

• Mobile Money

• Wave

• Orange Money

• Autres moyens de paiement disponibles lors du passage de la commande

Suivi de commande

Après la confirmation de votre commande, notre équipe vous contacte si nécessaire afin d'assurer un traitement rapide de votre livraison.

Colis endommagé

Si votre colis arrive endommagé ou si vous constatez un problème avec votre commande, veuillez contacter notre service client dès réception en joignant des photos du produit et de son emballage.

Contact

Pour toute question concernant une livraison, notre équipe est à votre disposition.

E-mail : support@nureclat.com

WhatsApp : +224 627 87 24 87